Questo tipo di truffa via SMS in Spagna spesso proviene da numeri internazionali, che sono mascherati o resi locali. Anche se il numero potrebbe sembrare legittimo a prima vista, questi messaggi sono spesso generati da sistemi automatizzati gestiti da truffatori al di fuori della Spagna. Una volta che viene inviata una risposta da parte dell’utente, viene considerata come consenso per iscrivere l’utente a un servizio SMS a pagamento. Questi servizi SMS inviano messaggi ricorrenti (quotidiani o settimanali) all’utente, e ognuno comporta un costo. Gli autori della truffa dietro il piano prendono una quota dei ricavi raccolti attraverso queste sottoscrizioni SMS.
Poiché le spese possono sembrare tariffe di servizio ordinarie o voci di spesa minori, molte vittime non si rendono conto di cosa sia successo fino a quando non ricevono una bolletta telefonica elevata. In alcuni casi, spesso passano inosservate per mesi. Il falso SMS di premio non contiene sempre un link, il che rende più difficile identificarlo come malintenzionato. A differenza dei messaggi di phishing che cercano informazioni personali o bancarie, la truffa dell’hamburger si basa sulla fatturazione consensuale attraverso gli operatori mobili in Spagna.
Se ti stai chiedendo come capire se un messaggio è una truffa, ci sono alcuni segni chiave. In primo luogo, l’SMS spesso promette un premio senza motivo. Il messaggio potrebbe dirti di scegliere un’opzione premio come A, B o C, e utilizzare un linguaggio urgente come “rispondi subito”. Il numero del mittente potrebbe sembrare straniero o strano.
È importante notare che, nessuna azienda legittima offrirà un regalo gratuito tramite SMS senza un contatto preventivo o ti chiederà di rispondere via SMS.
Per verificare se sei già iscritto a un servizio SMS premium, dovresti accedere al tuo account del provider mobile o controllare la tua dettagliata bolletta telefonica. Eventuali addebiti sconosciuti etichettati come servizi a valore aggiunto o messaggi di terze parti dovrebbero essere indagati. In alternativa, puoi chiamare direttamente il tuo operatore mobile e chiedere se ci sono attive sul tuo numero delle sottoscrizioni SMS premium o servizi di messaggistica internazionale.
Per evitare di diventare vittima, dovresti bloccare i servizi SMS premium tramite il tuo operatore. La maggior parte dei fornitori spagnoli ti permetterà di disattivare completamente questi servizi, sia chiamando il servizio clienti che modificando le impostazioni online. Puoi anche richiedere un blocco sui numeri SMS internazionali. Se sospetti che il tuo telefono sia stato compromesso, scansionalo con un’app antivirus affidabile come Avast, Bitdefender o Kaspersky. App come Truecaller e Hiya possono anche aiutare a segnalare e bloccare numeri di truffa noti o messaggi di testo sospetti.
Se hai già risposto a uno di questi messaggi, è importante agire rapidamente. Contatta il tuo fornitore e chiedi loro di cancellare immediatamente l’abbonamento. Esegui un controllo di sicurezza sul tuo telefono e disinstalla qualsiasi app non riconosciuta. Successivamente, segnala la truffa a fonti ufficiali come Incibe (Instituto Nacional de Ciberseguridad), la Policía Nacional o l’OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). Se hai perso denaro, puoi presentare denuncia alla polizia per sostenere il tuo caso e prevenire ulteriori abusi.
Questi tipi di truffe potrebbero essere in gran parte eliminate se le compagnie telefoniche in Spagna implementassero un semplice passaggio di conferma, ad esempio, un utente riceve un messaggio di verifica prima di poter attivare qualsiasi abbonamento SMS premium. Anche le compagnie telefoniche devono assumersi una maggiore responsabilità nel modo in cui selezionano e approvano i fornitori di servizi di terze parti. Come è possibile che attori fraudolenti possano registrarsi come affiliati con un controllo minimo? Ciò che potrebbe essere prevenuto attraverso salvaguardie automatizzate ora costa ai cittadini privati centinaia di migliaia di euro e innumerevoli ore per risolvere addebiti non autorizzati.
