Dit type SMS-oplichting in Spanje komt vaak van internationale nummers, die gemaskeerd zijn of lokaal lijken. Hoewel het nummer op het eerste gezicht legitiem lijkt, worden deze berichten vaak gegenereerd door geautomatiseerde systemen die worden beheerd door oplichters buiten Spanje. Zodra een antwoord van de gebruiker wordt teruggestuurd, wordt dit beschouwd als toestemming om de gebruiker in te schrijven voor een betaalde SMS-service. Deze SMS-services sturen terugkerende berichten (dagelijks of wekelijks) naar de gebruiker, en elk bericht brengt kosten met zich mee. De fraudeurs achter het plan nemen een deel van de inkomsten die worden verzameld via deze SMS-abonnementen.
Omdat de kosten eruit kunnen zien als gewone servicekosten of kleine bedragen, realiseren veel slachtoffers zich niet wat er is gebeurd totdat ze een hoge telefoonrekening ontvangen. In sommige gevallen blijven ze maandenlang onopgemerkt. De frauduleuze prijs-SMS bevat niet altijd een link, waardoor het moeilijker is te identificeren als kwaadaardig. In tegenstelling tot phishingberichten die persoonlijke of bankgegevens proberen te verkrijgen, vertrouwt de hamburgeroplichting op gefactureerde toestemming via mobiele providers in Spanje.
Als je je afvraagt hoe je kunt zien of een bericht een oplichting is, zijn er een paar belangrijke tekenen. Ten eerste belooft de SMS vaak een prijs zonder reden. Het bericht kan je vragen om een prijsoptie te kiezen zoals A, B of C, en dringende taal gebruiken zoals “reageer nu”. Het nummer van de afzender kan buitenlands of vreemd lijken.
Het is belangrijk op te merken dat geen enkel legitiem bedrijf een gratis cadeau zal aanbieden via tekst zonder vooraf contact of je vragen om te antwoorden via SMS.
Om te controleren of je al geabonneerd bent op een premium SMS-service, moet je inloggen op je mobiele provideraccount of je gedetailleerde telefoonrekening bekijken. Eventuele onbekende kosten die zijn aangeduid als toegevoegde waarde diensten of berichten van derden moeten worden onderzocht. Als alternatief kun je je mobiele operator bellen en hen direct vragen of er SMS-premiumabonnementen of internationale berichtendiensten actief zijn op je lijn.
Om te voorkomen dat je slachtoffer wordt, moet je SMS-premiumdiensten blokkeren via je provider. De meeste Spaanse providers zullen je toestaan om deze diensten volledig uit te schakelen, ofwel door de klantenservice te bellen of door je instellingen online aan te passen. Je kunt ook een blokkering aanvragen voor internationale SMS-nummers. Als je vermoedt dat je telefoon is gehackt, scan deze dan met een betrouwbare antivirus-app zoals Avast, Bitdefender of Kaspersky. Apps zoals Truecaller en Hiya kunnen ook helpen bij het markeren en blokkeren van bekende oplichtingsnummers of verdachte tekstberichten.
Als je al hebt gereageerd op een van deze berichten, is het belangrijk om snel te handelen. Neem contact op met je provider en vraag hen om het abonnement onmiddellijk te annuleren. Voer een beveiligingscontrole uit op je telefoon en verwijder alle onbekende apps. Meld vervolgens de oplichting bij officiële bronnen zoals Incibe (Instituto Nacional de Ciberseguridad), de Policía Nacional of de OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). Als je geld hebt verloren, kun je een politierapport indienen om je zaak te ondersteunen en verdere misbruik te voorkomen.
Deze soorten oplichting zouden grotendeels kunnen worden voorkomen als mobiele telefoonbedrijven in Spanje een eenvoudige bevestigingsstap zouden implementeren, bijvoorbeeld een gebruiker ontvangt een verificatiebericht voordat ze een premium SMS-abonnement kunnen activeren. Ook moeten telefoonbedrijven meer verantwoordelijkheid nemen bij het screenen en goedkeuren van derden serviceproviders. Hoe kunnen frauduleuze actoren zich registreren als partners met minimaal toezicht? Wat nu kan worden voorkomen door geautomatiseerde beveiligingsmaatregelen, kost particulieren honderdduizenden euro’s en talloze uren om ongeautoriseerde kosten op te lossen.
